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Leadership au féminin
Le leadership au féminin désigne l’exercice du leadership par les femmes, analysé à la lumière des rapports de genre, des normes organisationnelles et des trajectoires de...
- Analyser les fondements et enjeux du leadership au féminin p...
- Reconnaître les stéréotypes, biais inconscients et manifesta...
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Bases du Revenue Management
Le revenue management est une discipline de gestion qui consiste à maximiser les revenus d’une entreprise à capacité relativement fixe en ajustant les prix, les disponibi...
- Expliquer la logique économique du revenue management et jus...
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Les bases de HubSpot CRM
HubSpot CRM est une plateforme de gestion de la relation client qui centralise les contacts, les entreprises, les activités commerciales et les transactions dans une base...
- Configurer l’écosystème HubSpot CRM et les permissions des u...
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Les bases de Salesforce pour utilisateurs
Salesforce est une plateforme cloud de gestion de la relation client, ou CRM, qui centralise les informations sur les comptes, les contacts, les prospects, les opportunit...
- Naviguer dans Lightning Experience et changer d’application...
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Vente incitative et vente croisée
La vente incitative et la vente croisée désignent deux pratiques commerciales complémentaires qui consistent à enrichir une offre initiale pour répondre plus complètement...
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Bases de la vente à l'export
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Gestion des fournisseurs
La gestion des fournisseurs désigne l’ensemble des pratiques qui permettent à une organisation de choisir, contractualiser, intégrer, suivre et faire évoluer ses fourniss...
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Fondamentaux de la gestion des contrats
La gestion des contrats est la discipline qui organise la vie d’un contrat, de l’identification du besoin jusqu’à son extinction, en passant par la rédaction, la négociat...
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Méthodes de contrôle des stocks
Les méthodes de contrôle des stocks désignent l'ensemble des techniques et règles de gestion qui permettent de maintenir les quantités disponibles au bon niveau, au bon e...
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Fondamentaux de l'amélioration des processus
L'amélioration des processus désigne la démarche structurée qui consiste à comprendre comment une organisation transforme des entrées en sorties utiles, puis à réduire le...
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Fondamentaux du Lean Management
Le Lean Management est une approche d’organisation et de management qui vise à créer plus de valeur pour le client en éliminant les activités qui n’apportent rien à cette...
- Analyser les origines et les principes directeurs du Lean Ma...
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Plan de continuité d'activité
Le plan de continuité d'activité (PCA) est un dispositif structuré qui permet à une organisation de maintenir ou de rétablir ses activités critiques face à un incident ma...
- Distinguer les concepts fondamentaux et le cadre normatif de...
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Bases de la sécurité au travail
La sécurité au travail désigne l’ensemble des dispositions techniques, organisationnelles et humaines visant à prévenir les accidents, les blessures et les maladies liés...
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- Appliquer le cadre légal et les responsabilités en matière d...
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Budget familial
Le budget familial est un outil de pilotage qui met en relation l’ensemble des ressources du foyer et ses dépenses pour dégager un équilibre soutenable.
- Analyser les revenus du foyer en les recensant et en les cla...
- Cartographier les dépenses familiales en distinguant les cha...
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Bases de l'instruction en famille
L’instruction en famille désigne l’éducation d’un enfant hors établissement scolaire, organisée et assumée par la famille dans un cadre légal défini.
- Analyser le cadre légal français de l’instruction en famille...
- Concevoir une organisation du foyer et un emploi du temps he...
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