Le chemin vers ta carrière de rêve
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Organisation 5S du poste de travail
L’organisation 5S du poste de travail est une méthode de management visuel et d’amélioration continue qui vise à créer un environnement de travail ordonné, propre, sûr et...
- Distinguer les cinq étapes du 5S et expliquer leurs objectif...
- Appliquer le Seiri en identifiant et en éliminant les objets...
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Rédaction d'un business plan pas à pas
La rédaction d'un business plan pas à pas désigne le processus méthodique qui consiste à transformer une idée ou un projet en un document écrit structuré, détaillant la p...
- Analyser le rôle et la structure d'un business plan pour en...
- Formuler une proposition de valeur et un cadrage de projet p...
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Vendre sur eBay
Vendre sur eBay désigne l'ensemble des pratiques commerciales et techniques permettant de mettre en vente, de vendre et de gérer des transactions sur la place de marché e...
- Analyser le fonctionnement de la plateforme eBay et identifi...
- Créer une annonce eBay structurée en rédigeant un titre préc...
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Maquillage pour débutants
Le maquillage pour débutants désigne l’apprentissage des fondamentaux qui permettent de mettre en valeur le visage sans effet excessif : préparation de la peau, unificati...
- Sélectionner les produits, les outils et les gestes d’hygièn...
- Préparer la peau avec un nettoyage, une hydratation et une b...
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Carrière et compétences du Community Manager
Le community management désigne la fonction qui consiste à représenter une organisation, une marque ou une personnalité sur les espaces sociaux numériques, à y construire...
- Analyser les missions et responsabilités du Community Manage...
- Rédiger des messages professionnels adaptés aux différents c...
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Carrière et compétences du réceptionniste
La carrière et les compétences du réceptionniste désignent l’ensemble des savoir-faire et savoir-être nécessaires pour assurer la fonction d’accueil dans une organisation...
- Appliquer les procédures d’accueil physique et téléphonique...
- Analyser les situations difficiles ou conflictuelles au comp...
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Superviseur d'entrepôt : parcours et compétences
Le superviseur d'entrepôt est le maillon central qui transforme les objectifs logistiques en opérations concrètes : il organise la réception, le stockage, la préparation...
- Analyser les missions et responsabilités du superviseur d’en...
- Organiser les flux logistiques et l’implantation des zones d...
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Fondamentaux du dessin
Les fondamentaux du dessin constituent l’ensemble des principes techniques et perceptifs qui permettent de représenter le réel ou d’inventer des images crédibles sur une...
- Appliquer les gestes et marques de base des outils graphique...
- Analyser les proportions et repères d’un sujet observé afin...
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Anglais du service client
L'Anglais du service client est la discipline qui consiste à utiliser la langue anglaise de manière professionnelle, empathique et efficace dans toutes les interactions a...
- Appliquer les fondamentaux de la relation client en anglais...
- Analyser et reformuler en anglais les demandes des clients a...
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Communication non verbale et langage corporel
La communication non verbale et le langage corporel désignent l'ensemble des signaux émis en dehors des mots : expressions faciales, micro-expressions, direction du regar...
- Analyser les fondements des signaux non verbaux, leurs fonct...
- Évaluer l’influence du contexte, des attentes et des biais p...
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Excel pour le reporting commercial
Le reporting commercial avec Excel désigne l’ensemble des méthodes qui consistent à collecter, organiser, analyser et présenter des données de ventes afin d’éclairer les...
- Appliquer les fondamentaux d’Excel, comme les plages nommées...
- Importer et consolider des données de ventes provenant de fi...
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Mise en forme avancée avec Microsoft Word
La mise en forme avancée avec Microsoft Word désigne l'ensemble des techniques qui permettent de structurer un document plutôt que de le décorer manuellement.
- Concevoir et appliquer des styles de paragraphe et de caract...
- Configurer des thèmes, jeux de styles et sections avec sauts...
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Outlook : e-mails et calendrier
Outlook : e-mails et calendrier désigne l'ensemble des fonctionnalités de Microsoft Outlook dédiées à la communication électronique et à la gestion du temps.
- Explorer l'interface et les vues d'Outlook, puis configurer...
- Rédiger et envoyer des e-mails professionnels en utilisant m...
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Les bases de JavaScript
JavaScript est un langage de programmation interprété, exécuté directement par le navigateur, qui permet de rendre une page web dynamique et interactive.
- Configurer un environnement de développement JavaScript fonc...
- Déclarer des variables et manipuler les types de données pri...
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Audit de présence numérique
L'audit de présence numérique est un processus méthodique d'évaluation de l'ensemble des canaux et supports digitaux d'une organisation : site web, réseaux sociaux, conte...
- Définir les concepts essentiels de la présence numérique et...
- Concevoir une méthodologie d'audit de présence numérique ali...
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