Le chemin vers ta carrière de rêve
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Présentation et prise de parole en public
La présentation et prise de parole en public est l’art de transmettre un message de manière structurée, engageante et adaptée à un auditoire donné.
- Analyser les caractéristiques et les attentes d'un auditoire...
- Structurer un discours en trois parties (introduction, dével...
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Techniques de Prise de Parole Virtuelle
La prise de parole virtuelle désigne l'ensemble des techniques et compétences nécessaires pour communiquer efficacement via des outils de visioconférence.
- Analyser les spécificités de la communication virtuelle pour...
- Concevoir une structure de discours percutante adaptée aux c...
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Correspondance officielle
La correspondance officielle désigne l’ensemble des écrits produits dans un cadre professionnel, administratif ou juridique, qui obéissent à des règles précises de forme,...
- Analyser les principes fondamentaux de la correspondance off...
- Concevoir la mise en page d'une lettre officielle en appliqu...
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Gestion du Protocole
La gestion du protocole est l'ensemble des règles, usages et conventions qui encadrent les relations officielles, les cérémonies et les événements impliquant des personna...
- Analyser les principes fondamentaux du protocole pour struct...
- Appliquer rigoureusement les règles de préséance et de hiéra...
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Service Client
Le service client désigne l'ensemble des activités et processus visant à assister, conseiller et satisfaire les clients avant, pendant et après leur achat.
- Appliquer les principes fondamentaux du service client pour...
- Adapter sa communication verbale et non verbale en fonction...
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Communication Interculturelle
La communication interculturelle est l’étude et la pratique des échanges entre personnes de cultures différentes.
- Analyser les fondements de la culture et leur impact sur la...
- Distinguer les dimensions culturelles de Hofstede et leur in...
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Communication d'Entreprise et Relations Publiques
La communication d'entreprise et les relations publiques désignent l'ensemble des actions visant à construire, maintenir et valoriser l'image et la réputation d'une organ...
- Analyser les fondamentaux de la communication d'entreprise e...
- Concevoir une stratégie de communication intégrée incluant u...
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Gestion de Crise et Communication de Crise
La gestion de crise est une discipline qui englobe l’ensemble des processus, outils et décisions visant à anticiper, contenir et résoudre une situation exceptionnelle men...
- Analyser les typologies de crises pour catégoriser et antici...
- Concevoir un plan de continuité des activités intégrant la g...
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Prise de Parole en Public
La prise de parole en public est l’art de transmettre un message à un groupe de manière claire, vivante et mémorable.
- Analyser les composantes d'une communication orale efficace...
- Construire un discours percutant en articulant une introduct...
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