Qu'est-ce que Communication assertive?
Communication assertive Formation
Le Communication assertive programme de certification est conçu pour vous aider à développer une communication claire, respectueuse et confiante dans toutes les sphères de votre vie. Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel. Vous apprendrez à identifier les trois styles de communication, à reconnaître vos droits personnels et à surmonter les croyances limitantes qui vous freinent. À l'issue de ce programme, vous serez en mesure d'exprimer vos besoins et vos opinions avec assurance, tout en respectant ceux des autres.
Le programme est structuré de manière progressive, débutant par les fondamentaux de la communication assertive avant d'aborder des techniques plus avancées. Il combine harmonieusement théorie et pratique, avec des exercices concrets sur le langage corporel, la gestion des émotions et les techniques verbales. Vous développerez des compétences clés dans quatre domaines principaux : l'affirmation de soi, la gestion des conflits, la formulation de demandes claires et la capacité à dire non. Choisir cette formation maintenant vous permettra de renforcer votre confiance en vous et d'améliorer significativement vos interactions quotidiennes, tant au travail qu'avec vos proches.
Qu'est-ce que la communication assertive ?
La communication assertive est un style de communication qui consiste à exprimer ses pensées, ses sentiments et ses besoins de manière directe, honnête et respectueuse. Elle se distingue des styles passif et agressif en trouvant un équilibre entre l'affirmation de soi et le respect d'autrui. Ce concept repose sur des droits personnels fondamentaux, tels que le droit d'exprimer son opinion, de refuser une demande ou de commettre des erreurs. Elle englobe également des compétences non verbales, comme le langage corporel et la voix, qui jouent un rôle crucial dans la transmission du message.
Dans le monde actuel, où les interactions professionnelles et personnelles sont de plus en plus complexes, la communication assertive est devenue une compétence essentielle. Elle est largement utilisée dans les environnements de travail, les relations familiales, les amitiés et même dans les négociations de tous les jours. Les récentes évolutions vers le télétravail et la communication numérique ont rendu cette compétence encore plus pertinente, car elle permet de clarifier les intentions et d'éviter les malentendus. Savoir s'affirmer aide également à prévenir l'épuisement professionnel et à maintenir des relations saines et équilibrées.
Maîtriser la communication assertive permet de développer un ensemble de compétences transférables, allant de la gestion des émotions à la résolution de conflits. Cette compétence est particulièrement bénéfique pour les professionnels de tous secteurs, les managers, les entrepreneurs, ainsi que pour toute personne souhaitant améliorer ses relations personnelles. En apprenant à formuler des demandes claires, à donner et recevoir des feedbacks constructifs et à gérer l'anxiété, vous gagnerez en confiance et en crédibilité. Les bénéfices se manifestent aussi bien dans la vie professionnelle, avec une meilleure collaboration et une communication plus efficace, que dans la vie personnelle, avec des relations plus authentiques et épanouissantes.
Que T'apportera Ce Cours ?
- Distinguer les trois styles de communication (passif, agressif, assertif) et analyser leurs impacts sur les relations.
- Identifier ses droits personnels et remettre en question les croyances limitantes qui entravent l'affirmation de soi.
- Appliquer des techniques de langage corporel et de modulation vocale pour renforcer la congruence de son message assertif.
- Utiliser des techniques verbales telles que le disque rayé et l'assertivité empathique pour formuler des réponses claires et respectueuses.
- Mettre en œuvre des stratégies de gestion de l'anxiété et des émotions pour maintenir une posture assertive en situation stressante.
- Construire des formulations de demandes claires et spécifiques en utilisant le message 'je' et en précisant les attentes.
- Évaluer les situations de conflit et appliquer des méthodes de résolution assertive pour aboutir à des solutions gagnant-gagnant.
- Concevoir un plan d'entraînement quotidien pour intégrer les compétences assertives dans ses interactions personnelles et professionnelles.
Programme
12 Unités1. Les trois styles de communication
30 min
2. Droits personnels et croyances limitantes
30 min
3. Le langage corporel et la voix
30 min
4. Les techniques verbales
30 min
5. Gérer l'anxiété et les émotions
30 min
6. Savoir dire non
30 min
7. Formuler des demandes claires
30 min
8. Donner et recevoir des feedbacks
30 min
9. Gérer les conflits
30 min
10. S'affirmer avec ses proches
30 min
11. S'affirmer au travail
30 min
12. Pratiquer au quotidien
30 min
Examen – Communication assertive
20 questions • 70% pour réussir • 30 min
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Examen – Communication assertive
20 questions • Réussite: 70% • 30 min
Durée du Cours
360
Minutes Totales
12
Unité
1
Examen Final
~30
Min / Unité
Programme de Certificat Communication assertive
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Ceux qui réussissent l'examen de 20 questions en 30 minutes avec 70% reçoivent le Certificat Communication assertive.
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FRAIS DE CERTIFICAT
À la fin du cours, un examen en ligne composé de 20 questions avec une limite de 30 minutes est administré. L'examen apparaît automatiquement après l'achèvement des sujets. Les personnes qui obtiennent au moins 70 sur 100 à l'examen reçoivent le Document Communication assertive (attestation de participation). Tu peux ajouter le certificat obtenu à ton CV pour les candidatures dans les nombreux secteurs cités ci-dessus, et l'utiliser comme preuve d'avoir suivi ce cours interactif.
Le Certificat de Réussite que tu obtiens avec le programme cours Communication assertive possède une valeur qui atteste de ton développement personnel et professionnel dans le monde des affaires. En l'ajoutant à ton CV, il peut servir de référence importante pour tes candidatures. De plus, comparés aux certificats d'autres organismes de formation privés, les certificats NovaSavo sont proposés à nos participants à un tarif bien plus abordable.
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Questions Fréquentes (FAQ)
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