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Diversité et inclusion au travail
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Commerce & Gestion

Diversité et inclusion au travail

La diversité et l’inclusion au travail désignent l’ensemble des pratiques, politiques et comportements qui permettent à des personnes aux profils variés de participer ple...

  • Analyser les dynamiques de diversité et d’inclusion en milie...
  • Appliquer les cadres juridiques et les politiques internes d...
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Contrôle des créances et recouvrement
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Finance & Comptabilité

Contrôle des créances et recouvrement

Le contrôle des créances et le recouvrement désignent l’ensemble des dispositifs qui permettent à une organisation de maîtriser le risque client et d’obtenir le paiement...

  • Analyser les fondements du crédit client et du recouvrement...
  • Concevoir une politique de crédit et des procédures internes...
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Fondamentaux du management hôtelier
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Hébergement

Fondamentaux du management hôtelier

Le management hôtelier désigne l'ensemble des décisions et des pratiques qui permettent de faire fonctionner un établissement d'hébergement de manière cohérente, rentable...

  • Analyser le panorama de l’industrie hôtelière et distinguer...
  • Appliquer les principes fondamentaux du service client pour...
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Bases de l'agribusiness
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Agriculture

Bases de l'agribusiness

L’agribusiness désigne l’ensemble des activités économiques liées à la production agricole, à la transformation, à l’approvisionnement, à la distribution et aux services...

  • Analyser le rôle et les interactions des acteurs de l'agribu...
  • Cartographier une filière agroalimentaire en identifiant ses...
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Gestion des services généraux
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Commerce & Gestion

Gestion des services généraux

La gestion des services généraux désigne l’ensemble des activités de support qui permettent à une organisation de disposer d’un environnement de travail fonctionnel, sûr,...

  • Analyser les fondements, le périmètre et la chaîne de valeur...
  • Concevoir un catalogue de services généraux et des niveaux d...
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Marketing pour startups
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Marketing

Marketing pour startups

Le marketing pour startups désigne l’ensemble des pratiques qui permettent de comprendre un problème client, de formuler une proposition de valeur pertinente et de faire...

  • Analyser les entretiens de découverte client pour formuler u...
  • Concevoir un positionnement et une proposition de valeur tes...
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Compétences amicales pour adultes
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Développement Personnel

Compétences amicales pour adultes

Les compétences amicales pour adultes désignent l’ensemble des savoir-être et savoir-faire relationnels qui permettent de créer, nourrir et préserver des amitiés à l’âge...

  • Analyser les fondements de l’amitié adulte pour distinguer l...
  • Évaluer ses propres besoins, valeurs et limites sociales afi...
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Communication en rencontres amoureuses
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Communication

Communication en rencontres amoureuses

La communication en rencontres amoureuses désigne l’ensemble des échanges verbaux, non verbaux et écrits par lesquels deux personnes expriment leurs intentions, leurs att...

  • Formuler ses intentions, attentes et limites personnelles da...
  • Appliquer l’écoute active et la présence dans les conversati...
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Histoire des techniques
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Technologie

Histoire des techniques

L’histoire des techniques étudie les procédés, outils, machines, énergies et savoir-faire par lesquels les sociétés agissent sur leur environnement et organisent leur pro...

  • Analyser les concepts, sources et périodisations de l’histoi...
  • Comparer les premières transformations techniques liées aux...
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Idées de revenus complémentaires
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Finance & Comptabilité

Idées de revenus complémentaires

Les idées de revenus complémentaires désignent l'ensemble des activités et des placements qui permettent de générer un revenu additionnel en plus d'une source principale,...

  • Analyser le concept de revenus complémentaires pour distingu...
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Styles de leadership
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Développement Professionnel

Styles de leadership

Les styles de leadership désignent les manières récurrentes dont une personne exerce son influence pour orienter, mobiliser et faire progresser un collectif.

  • Distinguer le pouvoir, l’influence et le management afin d’a...
  • Comparer les styles autocratique, démocratique et laissez-fa...
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Fondamentaux de la stratégie d'entreprise
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Commerce & Gestion

Fondamentaux de la stratégie d'entreprise

Les fondamentaux de la stratégie d’entreprise constituent la discipline qui étudie comment une organisation définit ses orientations à long terme, alloue ses ressources e...

  • Définir la stratégie d’entreprise et expliquer son rôle dans...
  • Formuler une vision, une mission et des objectifs stratégiqu...
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Bases du contrôle qualité
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Systèmes de Gestion de la Qualité

Bases du contrôle qualité

Le contrôle qualité désigne l'ensemble des activités de vérification qui permettent d'établir si un produit, un service ou un processus satisfait à des exigences définies...

  • Distinguer les fondements et objectifs du contrôle qualité a...
  • Interpréter les exigences des normes et référentiels qualité...
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Éducation financière des enfants
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Finance & Comptabilité

Éducation financière des enfants

L’éducation financière des enfants désigne l’ensemble des savoirs, gestes et repères qui permettent à un enfant de comprendre le rôle de l’argent, sa valeur, son usage et...

  • Expliquer à un enfant, avec des mots adaptés à son âge, pour...
  • Appliquer les opérations de reconnaissance, de comptage et d...
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Discipline positive
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Développement de l'Enfant

Discipline positive

La Discipline positive est une approche éducative qui vise à construire un cadre à la fois ferme et bienveillant, dans lequel l’enfant ou l’adolescent développe l’autodis...

  • Analyser les origines et principes de la discipline positive...
  • Appliquer le principe du respect mutuel et de la fermeté bie...
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