Le chemin vers ta carrière de rêve
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Gestion du Tourisme et de l'Hôtellerie
La gestion du tourisme et de l'hôtellerie est une discipline qui englobe l'ensemble des activités de planification, d'organisation, de direction et de contrôle des entrep...
- Analyser les fondamentaux du tourisme et de l'hôtellerie pou...
- Évaluer les rôles des différents secteurs et acteurs de l'in...
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Français
Le français est une langue romane issue du latin, parlée par plus de 300 millions de personnes sur les cinq continents.
- Se présenter et décrire des objets en utilisant les salutati...
- Conjuguer les verbes être, avoir et les verbes du premier gr...
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Service Client
Le service client désigne l'ensemble des activités et processus visant à assister, conseiller et satisfaire les clients avant, pendant et après leur achat.
- Appliquer les principes fondamentaux du service client pour...
- Adapter sa communication verbale et non verbale en fonction...
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Système de Management de la Qualité
Le Système de Management de la Qualité (SMQ) est un ensemble structuré de processus, de responsabilités et de documents qui permet à une organisation de maîtriser la qual...
- Analyser les concepts fondamentaux de la qualité et leur imp...
- Appliquer les principes du management de la qualité pour déf...
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FinTech et Banque Numérique
La FinTech, contraction de « finance » et « technologie », désigne l’ensemble des innovations numériques qui optimisent, automatisent ou réinventent les services financie...
- Analyser l'écosystème FinTech en identifiant les acteurs, le...
- Concevoir un système de paiement numérique intégrant la toke...
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Service d'Étage
Le service d’étage, souvent désigné par l’anglicisme room service, est le département hôtelier chargé de préparer et de livrer des repas, des boissons et des prestations...
- Appliquer les normes et protocoles du service d'étage pour g...
- Organiser l'office et utiliser les chariots, plateaux et sys...
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Automatisation RH par l'IA
L’automatisation RH par l’IA désigne l’ensemble des technologies et méthodes qui exploitent l’intelligence artificielle pour automatiser, optimiser et personnaliser les p...
- Concevoir un cadre de gouvernance des données RH garantissan...
- Automatiser le processus de recrutement en configurant un ou...
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IA en Finance d'Entreprise et Budgétisation
L’IA en finance d’entreprise et budgétisation désigne l’ensemble des techniques d’intelligence artificielle appliquées aux processus financiers internes de l’organisation...
- Analyser les concepts fondamentaux de l'intelligence artific...
- Concevoir une stratégie de préparation et de gouvernance des...
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Évaluations et grilles d'évaluation assistées par IA
L’évaluation assistée par IA désigne l’ensemble des méthodes et des technologies qui utilisent l’intelligence artificielle pour soutenir ou automatiser une partie du proc...
- Distinguer les différents types d'évaluation pédagogique et...
- Analyser la structure et les composantes d'une grille d'éval...
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IA pour les Professionnels de la Formation
L’IA pour les professionnels de la formation désigne l’ensemble des technologies et méthodes d’intelligence artificielle appliquées au cycle de vie de l’apprentissage en...
- Distinguer les concepts fondamentaux de l'intelligence artif...
- Identifier les opportunités concrètes de l'IA pour améliorer...
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IA pour les responsables d'établissement
L’IA pour les responsables d’établissement désigne l’application raisonnée des technologies d’intelligence artificielle au pilotage, à l’organisation et à la vie pédagogi...
- Distinguer les concepts fondamentaux de l'intelligence artif...
- Comparer les technologies d'IA clés, comme le traitement du...
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IA pour l'e-learning interactif et adaptatif
L’IA pour l’e-learning interactif et adaptatif désigne l’ensemble des méthodes et technologies qui permettent à un environnement numérique d’apprentissage de s’ajuster dy...
- Analyser les concepts clés de l'IA et leur potentiel pour tr...
- Concevoir des modèles de profilage d'apprenants à partir de...
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IA pour restaurateurs : menu, marketing et opérations
L’intelligence artificielle appliquée à la restauration désigne l’ensemble des techniques et outils qui permettent aux établissements de tirer parti des données pour amél...
- Expliquer les concepts clés de l'intelligence artificielle e...
- Structurer et nettoyer les données de vente, de réservation...
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IA pour l'e-commerce : produits, prix, copywriting
IA pour l'e-commerce : produits, prix, copywriting programme de certification Ce IA pour l'e-commerce : produits, prix, copywriting programme de certification vous plonge...
- Analyser les cas d'usage de l'IA dans l'e-commerce pour iden...
- Structurer et nettoyer un jeu de données produits en appliqu...
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IA pour conseillers : portefeuille et reporting
L’IA pour conseillers : portefeuille et reporting désigne l’ensemble des méthodes et technologies d’intelligence artificielle spécifiquement adaptées à la gestion de patr...
- Analyser les principes de l'intelligence artificielle pour i...
- Appliquer des techniques de nettoyage et de prétraitement de...
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