Le chemin vers ta carrière de rêve
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Facturation et encaissement à temps
La facturation et l’encaissement à temps désignent l’ensemble des processus administratifs, financiers et relationnels qui permettent d’émettre une facture conforme et d’...
- Concevoir des factures claires et professionnelles en respec...
- Définir des conditions et délais de paiement adaptés à chaqu...
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Gestion des stocks pour petits commerces
La gestion des stocks pour petits commerces désigne l'ensemble des processus visant à planifier, organiser, suivre et contrôler les marchandises d'un point de vente de dé...
- Analyser les fondamentaux de la gestion des stocks d'un peti...
- Concevoir un système de classification et de codification de...
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Négociation fournisseurs pour PME
La négociation fournisseurs pour PME désigne l'ensemble des pratiques et méthodes visant à établir, ajuster et sécuriser les conditions commerciales, contractuelles et re...
- Analyser les fondamentaux de la négociation fournisseurs et...
- Qualifier ses fournisseurs selon des critères objectifs de p...
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Gérer une petite équipe
Gérer une petite équipe programme de certification est une formation complète conçue pour les responsables, chefs d'équipe et managers de proximité qui encadrent une équi...
- Analyser son rôle et sa posture de responsable pour adapter...
- Formuler des objectifs clairs et attribuer les responsabilit...
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Programmes de fidélisation client
Les programmes de fidélisation client désignent l'ensemble des stratégies, mécaniques et technologies visant à inciter les clients à répéter leurs achats et à maintenir u...
- Analyser les fondements et les objectifs d'un programme de f...
- Concevoir la structure et les mécaniques de récompense d'un...
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Vendre sur TikTok Shop
Vendre sur TikTok Shop désigne l'ensemble des pratiques permettant de commercialiser des produits directement au sein de l'écosystème TikTok.
- Analyser le fonctionnement de TikTok Shop et les mécanismes...
- Configurer une boutique TikTok Shop conforme en reliant les...
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Vendre sur Facebook Marketplace
Vendre sur Facebook Marketplace désigne l'activité consistant à mettre en vente des biens ou services auprès d'une communauté locale via l'onglet Marketplace de Facebook.
- Analyser l’écosystème de Facebook Marketplace et appliquer s...
- Configurer un compte vendeur crédible et sécurisé en paramét...
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Vendre sur eBay
Vendre sur eBay désigne l'ensemble des pratiques commerciales et techniques permettant de mettre en vente, de vendre et de gérer des transactions sur la place de marché e...
- Analyser le fonctionnement de la plateforme eBay et identifi...
- Créer une annonce eBay structurée en rédigeant un titre préc...
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Vendre sur Etsy
Vendre sur Etsy désigne l’activité consistant à commercialiser des produits artisanaux, vintage, des fournitures créatives ou des fichiers numériques via la marketplace E...
- Analyser le fonctionnement d’Etsy et les attentes des achete...
- Valider une niche rentable en évaluant la demande, la concur...
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Vendre sur Temu et Shein
Vendre sur Temu et Shein désigne l'activité consistant à référencer et commercialiser des produits auprès des acheteurs de ces deux marketplaces, en s'appuyant sur leurs...
- Analyser le fonctionnement et les règles de Temu et Shein po...
- Configurer un compte vendeur conforme sur Temu ou Shein en p...
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Bases du e-commerce transfrontalier
Le e-commerce transfrontalier désigne l'ensemble des transactions commerciales en ligne réalisées entre un vendeur et un acheteur situés dans des pays différents.
- Analyser les spécificités du commerce transfrontalier pour i...
- Évaluer et sélectionner des marchés cibles étrangers en appl...
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Retours e-commerce et service client
Les retours e-commerce et le service client désignent l'ensemble des processus et interactions permettant à un acheteur en ligne de renvoyer un produit et d'obtenir un re...
- Analyser les fondamentaux des retours e-commerce pour distin...
- Appliquer le cadre juridique et les politiques de retour afi...
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Photographie e-commerce et fiches produits
La photographie e-commerce et les fiches produits désignent l’ensemble des pratiques visuelles et rédactionnelles destinées à présenter un produit sur une boutique en lig...
- Analyser les fondamentaux de la photographie e-commerce et a...
- Préparer et styliser des produits en appliquant des techniqu...
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Emballage et expédition pour e-commerçants
L'emballage et l'expédition pour e-commerçants désignent l'ensemble des opérations et des choix stratégiques qui permettent de préparer, protéger et acheminer une command...
- Analyser les fondamentaux de l’emballage et de l’expédition...
- Concevoir un emballage protecteur en sélectionnant matériaux...
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Passer à l’échelle une petite entreprise
Passer à l’échelle une petite entreprise désigne l’ensemble des stratégies et des actions qui permettent à une structure de taille modeste de croître de façon significati...
- Évaluer la maturité et la préparation à la croissance de vot...
- Clarifier votre offre et votre positionnement en rédigeant u...
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