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Commerce & Gestion

Gestion du pipeline commercial

La gestion du pipeline commercial désigne l'ensemble des pratiques qui consistent à représenter, suivre et piloter les opportunités de vente à chaque étape du cycle comme...

  • Distinguer les composantes et objectifs d’un pipeline commer...
  • Cartographier les étapes du pipeline en associant à chacune...
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Gestion des grands comptes

La gestion des grands comptes désigne l’ensemble des pratiques qui permettent de traiter un client stratégique comme un portefeuille de relations, de valeur et de risques...

  • Analyser les fondements et enjeux de la gestion des grands c...
  • Segmenter un portefeuille de grands comptes selon des critèr...
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Vente en commerce de détail

La vente en commerce de détail désigne l’ensemble des pratiques professionnelles qui permettent de conseiller, de convaincre et d’accompagner un client dans un point de v...

  • Analyser les étapes du parcours d'achat et le rôle du vendeu...
  • Appliquer une procédure d'accueil client et de première pris...
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Vente incitative et vente croisée

La vente incitative et la vente croisée désignent deux pratiques commerciales complémentaires qui consistent à enrichir une offre initiale pour répondre plus complètement...

  • Distinguer avec précision la vente incitative de la vente cr...
  • Analyser les besoins, motivations et signaux d’achat d’un cl...
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Vente sur salons professionnels

La vente sur salons professionnels désigne l’ensemble des pratiques commerciales et marketing mises en œuvre par un exposant avant, pendant et après un salon pour rencont...

  • À l'issue de la formation, le participant pourra analyser le...
  • Il pourra définir des objectifs commerciaux mesurables et sé...
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Bases de la vente à l'export

La vente à l'export désigne l'ensemble des pratiques commerciales, juridiques, logistiques et financières qui permettent de vendre un bien ou un service hors de son march...

  • Analyser les spécificités de la vente à l’export pour déterm...
  • Sélectionner des pays cibles à partir d’une étude de marché...
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Rédaction de réponses aux appels d'offres

La rédaction de réponses aux appels d'offres est la discipline qui consiste à transformer un besoin exprimé par un acheteur public ou privé en une proposition structurée,...

  • Analyser les étapes du cycle de soumission d'un appel d'offr...
  • Évaluer un dossier de consultation afin de décider de manièr...
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Fondamentaux des achats

Les fondamentaux des achats désignent l’ensemble des principes, méthodes et pratiques qui permettent à une organisation d’acquérir des biens ou services au bon niveau de...

  • Analyser le rôle, le périmètre et l’évolution de la fonction...
  • Cartographier le processus d’achat de bout en bout afin d’id...
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Gestion des fournisseurs

La gestion des fournisseurs désigne l’ensemble des pratiques qui permettent à une organisation de choisir, contractualiser, intégrer, suivre et faire évoluer ses fourniss...

  • Analyser le cycle de vie fournisseur et segmenter le portefe...
  • Concevoir un processus de sélection et d’évaluation initiale...
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Méthodes de contrôle des stocks

Les méthodes de contrôle des stocks désignent l'ensemble des techniques et règles de gestion qui permettent de maintenir les quantités disponibles au bon niveau, au bon e...

  • Analyser les enjeux et la structure des stocks pour segmente...
  • Calculer et interpréter les indicateurs de performance des s...
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Planification de la demande : fondamentaux

La planification de la demande est la discipline qui consiste à anticiper la quantité, le moment et la localisation de la demande client afin d'aligner approvisionnement,...

  • Définir le rôle et les objectifs de la planification de la d...
  • Évaluer les sources, la granularité et la qualité des donnée...
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Fondamentaux de la gestion des opérations

La gestion des opérations est la discipline qui organise la transformation de ressources — matières, informations, compétences — en biens et services destinés à des clien...

  • Analyser le rôle et le périmètre de la gestion des opération...
  • Évaluer une stratégie des opérations afin d’identifier les a...
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Lancer une marketplace de location
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Lancer une marketplace de location

Lancer une marketplace de location consiste à créer une plateforme numérique qui met en relation des propriétaires de biens (véhicules, outils, logements, matériel, etc.)...

  • Analyser les modèles de location entre particuliers et profe...
  • Concevoir un parcours de réservation rassurant intégrant vér...
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Créer une application de marketplace
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Créer une application de marketplace

Créer une application de marketplace consiste à bâtir une plateforme numérique qui met en relation des offreurs et des demandeurs autour d'un service, d'un produit ou d'u...

  • Analyser les modèles économiques des marketplaces pour sélec...
  • Valider l'opportunité et le besoin marché en concevant des e...
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Bases de la transmission d'entreprise familiale
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Bases de la transmission d'entreprise familiale

La transmission d'entreprise familiale désigne l'ensemble des processus par lesquels la propriété, le contrôle et la direction d'une entreprise détenue par une famille so...

  • Analyser les enjeux et spécificités de l'entreprise familial...
  • Décrire les étapes clés de la succession et planifier leur e...
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